Teslimat sürecinizi başlatmak için gereken belgelerin tarafınızca eksiksiz bir şekilde tamamlanmasını sağlamak amacıyla teslimat tarihinden en az bir ay önce sizinle iletişime geçeceğiz. Varsa kefil bilgilerini ve evraklarını da aynı süreçte tamamlamanızı rica ederiz. Evrak listesine web sitemizden erişebilirsiniz.

• Hazırladığınız evrakları, mobil uygulama veya İ-Şube üzerinden kolaylıkla yükleyebilirsiniz.
• E-posta veya WhatsApp üzerinden evrakları operasyon yetkilinize iletebilir, yüklenmesini talep edebilirsiniz.
• Zorunlu hâllerde evraklarınızı şubelerimize fiziki olarak teslim edebilirsiniz. Ancak e-Devlet’ten almanız gereken belgeleri, kendi güvenliğiniz için öncesinde hazırlamanız gerekmektedir.

Belgelerin doğruluk ve eksiksizlik kontrolleri yapılır. Eksik, hatalı veya okunaksız belge tespit edilmesi hâlinde tarafınıza bilgilendirme yapılır ve belgelerin yeniden iletilmesi talep edilir.

İlgili birimler tarafından belgelerin doğruluk ve eksiksizlik kontrolleri yapılır.

Süreç boyunca ileteceğiniz evraklarda, eksik, hatalı veya okunaksız belge tespit edilmesi hâlinde tarafınıza bilgilendirme yapılarak belgelerin yeniden iletilmesi talep edilebilir.

Senetleriniz hazırlanır ve imza süreci planlanır. İmza işlemi, üyenin ve varsa kefilin şubeye gelmesiyle gerçekleştirilir. İmzalanan evraklar genel müdürlüğe iletilir ve onay sürecinin ardından tarafınıza mobil uygulama üzerinden ve SMS yoluyla bilgilendirme yapılır.

Not: İmza işlemi için şubeye gelirken kimliğinizi yanınızda bulundurmanız gerekmektedir.

Bu aşamada tapu, ruhsat ve satıcı bilgileri gibi gerekli bilgi ve evrakların tarafınızca temin edilmesi gerekmektedir.

Satın almak istediğiniz evi, iş yerini veya aracı belirleyerek ilgili bilgi ve belgeleri şubenizdeki operasyon yetkilisine, şubeye gitmenize gerek kalmadan e-posta veya WhatsApp üzerinden uzaktan da iletebilirsiniz.

İleteceğiniz belge görüntülerinin net ve okunaklı olması işlemleri hızlandıracaktır.

Belirlenen gayrimenkul veya taşıt için ekspertiz, değerleme ve evrak kontrol süreçleri başlatılır.

• Tapu veya Ruhsat kontrolleri,
• Değerleme işlemleri ve
• Teminat ve uygunluk incelemeleri yapılır

Gerekli durumlarda şube operasyon yetkiliniz sizden ek bilgi veya belge talep edebilir.

Tüm kontrollerin tamamlanmasının ardından teslimat tarihiniz planlanır ve tarafınıza bilgilendirme yapılır.

Belirlenen tarihte, satıcı ile birlikte noterde veya tapu müdürlüğünde hazır bulunmanız gerekmektedir. Bu süreçte ihtiyaç duyulan belgeler, en geç bir gün öncesinde şube operasyon yetkiliniz tarafından size e-posta veya WhatsApp üzerinden iletilir.

Sizin veya satıcının ihtiyaç duyması hâlinde ilgili belgeler şubenizden fiziksel olarak da temin edilebilir.

İpotek evrakları şube operasyon yetkiliniz tarafından hazırlanır ve operasyon yetkiliniz sizi imza işlemleri için şubeye davet eder. Ayrıca randevu süreciyle ilgili gerekli tüm yönlendirme ve bilgilendirmeler tarafınıza sağlanır.

Belirlenen teslimat tarihinde, sizin ve satıcının katılımıyla noterde veya tapu müdürlüğünde devir (satış) işlemleri gerçekleştirilir.

Bu aşamada aşağıdaki işlemler tamamlanır:

• Sigorta ve teminat işlemleri,
• Rehin veya İpotek işlemleri,
• Ödeme ve tahsisat işlemleri

Satış (devir) işlemlerinin sabah saatlerinde tamamlanması tavsiye edilmektedir.

Satış sonrası sizin adınıza düzenlenen güncel evrakları, Mobil Uygulama veya İ-Şube üzerinden kendiniz de yükleyerek süreci hızlıca ilerletebilirsiniz.

İhtiyaç duymanız halinde devir sonrası evrakları şube operasyon yetkilinize e-posta veya WhatsApp üzerinden de iletebilirsiniz.

Tapu belgesini yüklemeye veya operasyon yetkilisine göndermenize gerek yoktur, güncel tapu bilgileri sistemsel olarak temin edilerek süreç otomatik olarak ilerletilmektedir.

Ödeme işlemi aynı gün içerisinde gerçekleştirilir. İşlemlerin tamamlanmasının ardından tahsisat tutarı satıcının hesabına aktarılır.

Poliçelerinize erişiminiz sağlandığında teslimat süreciniz başarıyla tamamlanmış olacaktır.